よくある質問について

ホームページより、よくあるご質問をまとめましたのでお問合せ前に必ずご確認ください。

■支払いはいつ?

当日現金又はクレジットカードでの決済が可能です。

■キャンセル料はいつから?

2日前から50% 前日80% 当日100%です

■車は横付けできますか?

オートサイトは横付けできます

■林間サイトの駐車場はどのくらい距離あるの?

100mほどです 荷下ろしなどは近くに停めることが出来ます。

■BBQだけでもいいの?

はい 可能です

■BBQやデイキャンプは何時から?

10:00~18:00の間です

■シャワー料金は?

ご利用料金に込みです

■チェックインとチェックアウトの時間は?

チェックインが14:00 チェックアウトが11:00です

アーリーは+¥500で11:00 レイトは+¥500で13:00まで可能です

■2家族だけど隣接できますか?

はい 可能です 予約フォームよりメモ、備考欄にご記載ください

■食材は売ってますか?

食材は持ち込みをお願いしております

■ペットはOK?

リードを付けてサイトでトイレをしなければ可能です

■直火は出来ますか?

直火はNGです

■サイト指定はできますか?

可能です 予約フォームよりメモ、備考欄に第3希望までご記載ください

※埋まってしまっている場合ご希望に添えない場合があります

■送迎はありますか?

送迎サービスはありません

■予約メールが2通来てるけど?

現在システムエラーで2通行ってしまっています。

ご予約は1件でお取りできています。

ご迷惑をおかけしておりますが、復旧までしばらくおまちください


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〒389-0113

​長野県北佐久郡軽井沢町発地2802

2802 Hocchi, Kitasaku-gun, Karuizawa, Nagano, Japan  3890113

お問合せ

TEL: 0267-45-0456

TEL: +81 267-45-0456

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